TERMINI E CONDIZIONI

-INTRODUZIONE

-PRIVACY POLICY

-CONDIZIONI GENERALI    

1. CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SITO WEB  

2. INFORMATIVA PRECONTRATTUALE    

3. ETÀ E RESIDENZA    

4. GENERALITÀ E AMBITO DI APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA            

5. REGISTRAZIONE AL SITO WEB E ATTIVAZIONE DEI SERVIZI        

6. PRODOTTI      

7. PROCEDURA PER L’ACQUISTO DEI PRODOTTI        

8. SERVIZIO DI EROGAZIONE DEI PRODOTTI IN ABBONAMENTO      

9. SOSPENSIONE / DISATTIVAZIONE / CANCELLAZIONE DEL SERVIZIO          

10. ACCETTAZIONE E CONFERMA DELL’ORDINE, DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI        

11. CORRISPETTIVO E MODALITÀ DI PAGAMENTO      

12. FATTURA            

13. CONSEGNE        

14. RESPONSABILITÀ       

15. OBBLIGHI DELL’UTENTE        

16. DIRITTO DI RECESSO DELL’UTENTE     

17. SOSPENSIONE DEL SERVIZIO      

18. RISOLUZIONE / CESSAZIONE DEI SERVIZI        

19. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE         

20. DISPOSIZIONI FINALI, LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE      

INTRODUZIONE

Benvenuti su www.moltogustoso.it.

Il presente documento contiene i Termini e le Condizioni di Utilizzo del Sito Web. Tali Termini e Condizioni di Utilizzo sono fondamentali e possono potenzialmente condizionare i vostri diritti legali. A questo scopo siete invitati a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali prima di usufruire dei Servizi offerti da MoltoGustoso.

Facendo accesso al Sito Web e facendo uso dei Servizi da esso proposti, l’Utente accetta automaticamente i Termini e le Condizioni di Utilizzo di seguito riportate. Qualora l’Utente non intenda accettare le presenti Condizioni Generali, è invitato a non usufruire né del Sito Web né dei Servizi tramite esso offerti.

PRIVACY POLICY

Prima di leggere le nostre Condizioni Generali riguardanti i Termini e le Condizioni di Utilizzo del Sito Web, siete invitati a prendere visione della Privacy Policy di MoltoGustoso per qualsiasi dettaglio riguardante l’utilizzo e l’archiviazione delle vostre informazioni e dati personali da parte della Società.

CONDIZIONI GENERALI

Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo del Sito Web, in vigore dal 19 settembre 2016.

LA PRESENTE SOCIETÀ MOLTOGUSTOSO s.r.l., RELATIVAMENTE ALLA PROPRIA POLITICA DI SCRUPOLOSITÁ E DI TRASPARENZA, INVITA OGNI UTENTE DEL SITO WEB A LEGGERE ATTENTAMENTE LE SEGUENTI CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E DI UTILIZZO DEL SITO WEB PRIMA DI COMPIERE QUALSIASI OPERAZIONE TRAMITE IL SUDDETTO SITO WEB.

LE SEGUENTI CONDIZIONI GENERALI CHE DISCIPLINANO OGNI SERVIZIO OFFERTO MEDIANTE IL SITO WEB, LA SEZIONE "ASSISTENZA", LE EVENTUALI CONDIZIONI AGGIUNTIVE DESCRITTE ALL’INTERNO DELLE SEZIONI DEL SITO WEB, LE CONDIZIONI PARTICOLARI CHE DISCIPLINANO LA FRUIZIONE DEI SINGOLI SERVIZI, IVI INCLUSO OGNI DOCUMENTO DA QUESTE ULTIME RICHIAMATO OVVERO OGNI ALTRA NOTA, AVVISO LEGALE, INFORMATIVA O DISCLAIMER PUBBLICATI NEL SITO WEB SONO DA CONSIDERARSI PARTE INTEGRANTE E SOSTANZIALE DELLE SEGUENTI CONDIZIONI GENERALI.

COME SOPRA INDICATO, NEL CASO IN CUI L’UTENTE NON INTENDA ACCETTARE LE SEGUENTI CONDIZIONI GENERALI E/O QUALUNQUE ALTRA NOTA, AVVISO LEGALE, INFORMATIVA O DISCLAIMER PUBBLICATI NEL PRESENTE SITO WEB O IVI RICHIAMATI, È PREGATO DI NON USUFRUIRE NÉ DEL SITO WEB NÉ DEI RELATIVI SERVIZI.

Il presente Sito Web www.moltogustoso.it è di dominio di MoltoGustoso s.r.l., avente sede legale in 28040 Mezzomerico (NO), via Vaprio 22, codice fiscale 02494110030 e p. iva 02494110030 iscritta al registro delle imprese di NOVARA con REA NO-2016-14999. Il presente Sito Web è destinato al commercio al dettaglio di prodotti alimentari per mezzo di Internet. Il Sito Web è pensato, creato e curato direttamente da MoltoGustoso S.r.l e garantisce agli utenti la possibilità di:

  • disporre di un servizio di consegna di Prodotti a domicilio;
  • prendere visione di ricette e alimenti acquistabili mediante il Sito Web;
  • versare l’importo dovuto alla Società in virtù dell’acquisto dei Prodotti selezionati.

Le seguenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo del Sito Web vengono applicate al solo territorio dello Stato Italiano e a tutte le vendite erogate da MoltoGustoso mediante il proprio Sito Web www.moltogustoso.it.

L’acquisto dei Servizi è consentito solamente ad un Utente Registrato che abbia:

  • preso visione dell’Informativa relativa al trattamento dei dati personali (Privacy Policy);
  • accettato le presenti Condizioni Generali:
  • creato un account personale, come di seguito indicato.

Le Condizioni Generali saranno applicabili anche alle nuove tipologie di Servizi che verranno forniti in futuro da MoltoGustoso.

1. CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SITO WEB

1.1 Il presente documento stabilisce e disciplina i Termini e le Condizioni Generali di Utilizzo del Sito Web e dei Servizi tramite esso erogati all'Utente da parte di MoltoGustoso S.r.l., come sopra definita. La fruizione del Sito Web da parte di qualsiasi Utente è soggetta ai termini delle seguenti Condizioni Generali, inclusa l’eventualità in cui l'Utente non faccia uso di alcuno dei Servizi o delle funzionalità disponibili sul Sito Web.

1.2 All’interno delle presenti Condizioni Generali, i seguenti vocaboli prenderanno il significato ad essi attribuito. Nello specifico:

  • Società: ovvero MoltoGustoso S.r.l., come sopra definita;
  • Servizio/i: qualsiasi servizio e ciascuna funzione ad esso legate forniti tramite il Sito Web (sia a titolo gratuito sia a pagamento) e offerti direttamente dalla Società o da terze parti con l’apporto della Società;
  • Sito Web: ovvero il sito Internet corrispondente all'indirizzo www.moltogustoso.it, ma anche ogni indirizzo internet (URLs, nomi a dominio e pagine) e/o il relativo software applicativo per la fruizione dei Servizi che la Società controlla o gestisce e che sono usufruiti per offrire i Servizi così come tutti i mirror, sostituzioni e backup e tutte le web page che i siti includono;
  • Utente: l'Utente Visitatore o Registrato e in generale qualunque individuo che fruisca o si accinga a fruire dei Servizi o del Sito Web;
  • Utente Visitatore: qualsiasi Utente che faccia accesso al Sito Web e/o che fruisca delle funzionalità e/o dei Servizi disponibili per la generalità degli Utenti senza registrarsi al Sito Web o alla sottoscrivere alcun Servizio;
  • Utente Registrato: quell'Utente che si è iscritto al Sito Web dichiarando i propri dati personali al fine di poter utilizzare il Servizio di fornitura dei Prodotti in Abbonamento, accessibile unicamente tramite la registrazione al Sito Web;
  • Utente Abbonato: quell' Utente Registrato che ha attivato il Servizio Abbonamento (alle condizioni di seguito indicate) ;
  • Prodotti: qualsiasi articolo venduto dalla presente Società tramite il Sito Web;
  • Produttore/i: ciascun Produttore Agricolo, Artigiano, Azienda, Consorzio i cui Prodotti sono venduti tramite il Sito Web;
  • Trasportatore: qualsiasi azienda di trasporti o libero professionista incaricato del trasporto dei Prodotti dal Produttore all'Utente.

2. INFORMATIVA PRECONTRATTUALE

In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70 recate disposizioni in materia di commercio elettronico, MoltoGustoso comunica che:

  • al fine di concludere il contratto di acquisto di uno o più Servizi sul Sito Web, verrà richiesto all’Utente di compilare un modulo d’ordine in formato elettronico e di inoltrarlo a MoltoGustoso in via telematica, seguendo le istruzioni che appariranno sul Sito Web e che saranno presenti durante le diverse fasi di acquisto;
  • il contratto verrà ritenuto concluso nel momento in cui MoltoGustoso registrerà il modulo d’ordine compilato dall’Utente, previo controllo della correttezza dei dati riguardanti l’ordine e nel momento in cui l’Utente avrà ricevuto conferma all’indirizzo email fornito al momento della Registrazione;
  • L’Utente avrà la possibilità di identificare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine seguendo le istruzioni di volta in volta mostrate sul Sito e che saranno presenti durante le diverse fasi dell’acquisto. Successivamente alla registrazione dell’ordine, MoltoGustoso sarà tenuta ad inviare all’Utente all’indirizzo email indicato dall’Utente stesso una notifica di conferma che conterrà il riepilogo del Servizio acquistato, un’ indicazione precisa del prezzo, del metodo di pagamento scelto, dei costi di spedizione ed eventuali costi aggiuntivi e delle modalità per l’esercizio del diritto di recesso;
  • il modulo d’ordine verrà catalogato nella banca dati di MoltoGustoso nei termini di legge per il tempo necessario all’evasione dell’Ordine.

3. ETÀ E RESIDENZA

3.1 Il presente Sito Web e i Servizi annessi allo stesso sono rivolti ai soli Utenti che abbiano compiuto il 18° (diciottesimo) anno di età e che siano residenti entro i confini del Territorio dello Stato Italiano, esclusi Livigno, San Marino e Stato del Vaticano,.

3.2 Il presente Servizio è erogato tramite sistemi informatizzati in modalità automatica. Qualora un Utente decida di registrarsi sul Sito Web o di usufruire dei Servizi procedendo alla Registrazione e in seguito alla selezione dei Servizi, tale Utente garantirà di essere maggiorenne, e che i dati personali forniti rispondono a verità, correttezza, che siano aggiornati e che si riferiscano alla persona che li inserisce o che siano inseriti con il consenso informato dell’interessato, assumendo ogni responsabilità in relazione alla veridicità e all’esattezza delle informazioni date. Gli Utenti si impegneranno ad informare MoltoGustoso di eventuali modifiche dei dati forniti non appena questo sia possibile.

4. GENERALITÀ E AMBITO DI APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E DI UTILIZZO DEL SITO WEB

4.1. Le presenti Condizioni Generali vengono applicate a ciascun Servizio fornito da MoltoGustoso tramite il Sito Web.

4.2 MoltoGustoso si avvale del diritto di modificare, adeguare e/o perfezionare, totalmente o parzialmente, le presenti Condizioni Generali, così come ogni documento da queste menzionato, comprendendo la Privacy Policy, i Servizi e i relativi contenuti, inclusi i corrispettivi per l'utilizzo dei Servizi. Tali potenziali correzioni saranno considerate valide dal momento in cui verranno pubblicate nella sezione dedicata e si applicheranno alle sole vendite concluse successivamente ad esse. A tal proposito, esortiamo gli Utenti a prendere visione delle Condizioni Generali in cadenza periodica, e a controllare la pubblicazione della loro versione più aggiornata prima di procedere a qualsiasi acquisto. MoltoGustoso si impegnerà a fare il necessario per comunicare all’Utente l’eventuale variazione delle presenti Condizioni Generali e/o dei Servizi offerti attraverso le modalità ritenute più opportune dalla Società stessa. MoltoGustoso sarà responsabile di informare gli Utenti Registrati delle variazioni alle suddette Condizioni Generali tramite apposita notifica inviata all'indirizzo email dell'Utente indicato durante la procedura di Registrazione al Sito Web e/o successivamente dall’Utente stesso.

4.3 Nel momento in cui l’Utente si collegherà o utilizzerà il Sito Web successivamente alla pubblicazione delle modifiche sul Sito Web stesso, verrà inteso che le suddette modifiche e aggiornamenti siano state accettate dall’Utente stesso. Se l’Utente non fosse d’accordo con gli aggiornamenti compiuti e non intendesse accettare le modifiche, è pregato di non usufruire né del Sito Web né dei Servizi tramite esso offerti. Nel caso in cui si tratti di Utente Registrato, l’Utente sarà in grado di revocare il contratto e di procedere all’eliminazione del proprio account nella sezione “Il mio Account” del Sito Web e cliccando su “Chiudi Account”.

4.4 Il protratto utilizzo dei Servizi offerti tramite il Sito Web verrà ritenuto volontà manifesta dell’Utente di accettare le Condizioni Generali disposte da MoltoGustoso.

5. REGISTRAZIONE AL SITO WEB E ATTIVAZIONE DEI SERVIZI

Alcune sezioni del Sito Web e determinati Servizi da esso offerti, quali ad esempio la consultazione dell’offerta di vendita di Prodotti o la ricezione di newsletter, sono navigabili e fruibili gratuitamente anche dall’Utente Visitatore. Per poter usufruire completamente dei Servizi offerti dal Sito Web, l’Utente Visitatore dovrà invece registrarsi sul Sito Web creando un profilo personale e acconsentendo ai Termini riportati nella Condizioni Generali. La Registrazione al Sito Web è gratuita. Qualora non sia disposto ad accettare le Condizioni Generali, l’Utente sarà impossibilitato a completare la Registrazione sul Sito Web e a usufruire dei Servizi offerti.  

5.1 Registrazione al Sito Web

All’Utente viene richiesto di registrarsi sul Sito Web al fine di usufruire del Servizio di acquisto di Prodotti. Per completare la Registrazione è previsto che l’Utente fornisca alcuni dati di carattere personale; inoltre, viene richiesto di indicare un indirizzo email personale valido e di creare un proprio account tramite l’apposita modalità di Registrazione, al fine di permettere alla suddetta Società di disporre di un profilo di acquisto valido per fornire i relativi Servizi. L’Utente Registrato avrà la possibilità in qualsiasi momento di accedere al proprio Profilo e di aggiornare o modificare i dati inseriti. L’Utente Registrato verrà ritenuto il solo responsabile della veridicità di tali informazioni. E’ possibile acquistare i Prodotti esclusivamente tramite l’utilizzo di username e password inserite nel momento della registrazione. L’Utente Registrato dovrà essere il solo utilizzatore delle credenziali di Registrazione. Queste ultime non possono essere cedute a terzi. L’Utente è tenuto ad avvisare la Società nel caso di sospetto uso indebito delle stesse. Qualora l'Utente Registrato non porti a termine la procedura di pagamento dopo avere fornito l'indirizzo email ai fini della Registrazione, MoltoGustoso si avvale del diritto di inviare un numero limitato di comunicazioni all’Utente che lo inviteranno a finalizzare il processo di iscrizione e descriveranno il servizio per il quale è stata iniziata la procedura di Registrazione, tenendo in considerazione la facoltà dell'Utente di recedere dal contratto e di cancellarsi dal Sito Web scrivendo a info@moltogustoso.it con oggetto “Richiesta di cancellazione”.

5.2 Indirizzi email invalidi o potenzialmente fraudolenti

MoltoGustoso si riserva il diritto di eliminare gli account raccolti nel proprio database nel caso in cui MoltoGustoso abbia ragione di ritenere che gli indirizzi di posta elettronica forniti non siano validi o siano potenzialmente fraudolenti.

5.3 Attivazione del Servizio di acquisto di Prodotti in Abbonamento 

L’Utente Registrato sarà tenuto a fornire l’indirizzo del domicilio presso cui dovranno essere consegnati i Prodotti acquistati e a concludere il processo di pagamento al fine di attivare il Servizio di acquisto dei Prodotti in abbonamento.

5.4 Correttezza dei dati forniti ed utilizzo delle Credenziali di Registrazione

L’Utente assicura che le Credenziali fornite durante la fase di registrazione al Sito Web sono veritiere, esatte e integre. L’Utente viene ritenuto il solo responsabile dell’accesso al Sito Web tramite le proprie Credenziali di Registrazione e risponde direttamente di ogni danno o pregiudizio arrecato a MoltoGustoso o a terzi derivati da un uso improprio, dalla perdita, dall’appropriazione indebita da parte di terzi ovvero dalla mancata tutela di un’adeguata segretezza delle proprie Credenziali di Registrazione. Tutte le operazioni completate tramite le Credenziali di Registrazione sono automaticamente considerate effettuate dal Cliente a cui le Credenziali si riferiscono. È previsto che l’Utente tenga MoltoGustoso indenne da ogni obbligo risarcitorio o sanzione derivante e/o in qualsiasi modo collegati alla violazione da parte dell’Utente delle regole riguardanti la registrazione al Sito.

5.5 Lingua

Tutti i servizi erogati sono in lingua italiana.

6. PRODOTTI

6.1 Offerta al pubblico

Ogni Prodotto e prezzo riportato sul Sito Web rappresenta un'offerta al pubblico e comporta perciò le modalità e le limitazioni contenute nel Sito Web stesso e nelle presenti Condizioni Generali di vendita.

6.2 Caratteristiche e Composizione dei Prodotti

Le caratteristiche e la composizione dei Prodotti sono le stesse mostrate sul Sito Web all’interno di ciascuna scheda di presentazione delle Ricette presenti sul Sito Web. Ciascuna scheda di presentazione contiene la descrizione dettagliata delle caratteristiche e della composizione di ciascun Prodotto, la relativa fotografia illustrativa, nonché le informazioni e indicazioni obbligatorie di cui al Reg. UE 1169/2011 relativo alla fornitura di informazioni sugli alimenti ai consumatori, nei limiti di quelle applicabili. L’Utente è pregato di leggere con attenzione le schede di presentazione dei Prodotti relative alle Ricette che desidera acquistare prima di inviare qualsiasi ordine di acquisto dei Prodotti alla Società.

6.3 Prezzi

Il prezzo dei Prodotti viene espresso in Euro (€) ed è corrispondente al prezzo riportato sul Sito Web nel momento dell’invio dell’ordine di acquisto alla Società da parte dell’Utente. Sono compresi nel prezzo dei Prodotti anche tutti i costi relativi alla consegna e alla gestione del servizio, salvo dove diversamente specificato. Ogni prezzo riportato è comprensivo di IVA.

6.4 Prodotti a peso variabile 

I Prodotti a peso variabile quali ad esempio prodotti di gastronomia e/o verdura sono offerti sul Sito Web nelle misure e nei pesi minimi garantiti. Qualora i Prodotti acquistati siano comprensivi di uno o più prodotti a peso variabile, MoltoGustoso sarà responsabile di applicare solo il prezzo calcolato al momento dell'ordine, senza considerare aumenti o diminuzioni di prezzo, eventualmente comparse successivamente o precedentemente conclusesi.

6.5 Aspetto grafico

Le fotografie illustrative dei Prodotti hanno funzione esclusivamente rappresentativa ed hanno l’unico scopo di presentare i Prodotti. La Società declina perciò ogni responsabilità e non presta alcuna garanzia con riferimento alla corrispondenza dell’ aspetto grafico dei Prodotti pubblicati sul Sito Web e quella dei Prodotti consegnati.

7. PROCEDURA PER L'ACQUISTO DEI PRODOTTI

7.1. Solamente gli Utenti Registrati sono in grado di procedere all’acquisto dei Prodotti.

7.2. Per acquistare dei Prodotti dal Sito Web, l’Utente dovrà selezionare le Ricette di suo gradimento tra quelle presenti sul Sito, dovrà poi aggiungerle al Carrello e inviare l’ordine a MoltoGustoso. E’ possibile acquistare i Prodotti solamente in quantità non inferiore a 3 ricette, indipendentemente dal numero di porzioni selezionate.

7.3. Per finalizzare l’acquisto, una volta completata la selezione delle Ricette e l’aggiunta di queste ultime nel Carrello, all’Utente viene richiesto di:

  • registrarsi sul Sito, nel caso in cui non sia ancora registrato; l’Utente dovrà fornire le informazioni richieste, tra cui un indirizzo email personale valido;
  • nel caso in cui l’Utente sia già registrato sul Sito, eseguire il login inserendo le credenziali di accesso. Dopodichè, dopo aver letto attentamente ed accettato le presenti Condizioni Generali e la Privacy Policy, l’Utente sarà in grado di procedere all’invio dell’ordine inserendo i dati richiesti.

8. SERVIZIO DI EROGAZIONE DEI PRODOTTI IN ABBONAMENTO

Gli Utenti possono usufruire del Servizio di erogazione dei Prodotti solamente se abbonati. Per Abbonamento si intende in modalità continuativa e a seguito di richiesta di attivazione del Servizio di Abbonamento da parte dell'Utente Registrato e fino a quando l'Utente Abbonato non richieda la sospensione o la disattivazione del Servizio o interrompa la fornitura del Servizio da parte della Società.

9. DISATTIVAZIONE, SOSPENSIONE E CANCELLAZIONE DEL SERVIZIO

Al fine di Disattivare, Sospendere o Cancellare il proprio account o il proprio abbonamento, l’Utente sarà tenuto ad accedere al proprio Account tramite la sezione “Il Mio Account” del Sito Web e selezionare l'apposita opzione “Metti in pausa il Mio Abbonamento" o “Cancella l'iscrizione al servizio” dal menu IL MIO ABBONAMENTO, seguendo la relativa procedura illustrata al momento della selezione dell'opzione.

10. ACCETTAZIONE E CONFERMA DELL'ORDINE, DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

10.1. Accettazione dell’ordine

MoltoGustoso metterà in atto l’ordine di acquisto esclusivamente dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento dell’importo totale come indicato nel modulo d’ordine. L’ordine inoltrato dall'Utente verrà considerato vincolante per la Società solo nel momento in cui l'intera procedura d'ordine sarà stata terminata correttamente e integralmente senza alcuna segnalazione di errore da parte del Sito Web. L'accettazione dell'ordine prevede l’addebito su carta di credito per gli Utenti Abbonati.

10.2 Conferma dell’ordine

Una volta accettato l’ordine, l'Utente Registrato riceverà una email di conferma e potrà verificare sul proprio account l'ordine effettuato e confermato contenente il riepilogo dei Prodotti ordinati, dei prezzi e della data di consegna prevista. MoltoGustoso si avvale del diritto di non confermare gli ordini derivanti da Utenti con i quali siano pendenti controversie.

10.3 Disponibilità dei Prodotti

Per assicurare l’estrema freschezza dei nostri Prodotti, dipendente dalla stagionalità degli stessi e dalla variabilità delle produzioni legata alle condizioni atmosferiche (quali ad esempio piogge intense, nevicate, siccità), l'Utente viene ritenuto consapevole del fatto che, per queste ragioni, esista la saltuaria possibilità che non tutti i Prodotti previsti nell'ordine inviato ed accettato dalla Società possano essere consegnati. Qualora il Prodotto acquistato dall’Utente non fosse disponibile per le sopracitate ragioni, l’Utente verrà informato tramite email e l’ordine verrà annullato. In questo caso la Società sarà responsabile del rimborso tempestivo degli importi relativi ai Prodotti ordinati e non consegnati. Il rimborso avverrà entro e non oltre trenta giorni a partire dal giorno successivo all’invio dell’ordine. Verrà inviata una email all’indirizzo indicato al momento della Registrazione contenente l’importo del rimborso, accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. MoltoGustoso declina ogni responsabilità per eventuali ritardi del rimborso dipesi dal tipo di carta di credito utilizzata per il pagamento. Ad ogni modo, la data di valuta dell’importo riaccreditato sarà la stessa dell’addebito. Resta inviolato, in ogni caso, il diritto di recesso da parte del Cliente da esercitarsi nelle forme e nei termini di cui al successivo Articolo 16.

11. CORRISPETTIVO E MODALITÀ DI PAGAMENTO

11.1 Pagamento tramite carta di credito.

Si effettua il pagamento delle Ricette acquistate sul Sito Web tramite carte di credito dei circuiti VISA, MASTERCARD,AMERICAN EXPRESS….. i cui pagamenti verranno trattati attraverso una connessione server-to-server sicura mediante utilizzo del Protocollo SSL (Secure Sockets Layer) con cifratura a 128 bit. La Società si avvale comunque della facoltà di proporre agli Utenti Registrati ulteriori modalità di pagamento, indicandole sul Sito Web.

11.2 Addebito su carta di credito

L’addebito sulla carta di credito utilizzata dall’Utente per il pagamento verrà effettuato esclusivamente dopo che saranno stati verificati i dati della stessa e dopo che la società emittente della carta di credito utilizzata dall’Utente avrà rilasciato l’autorizzazione all’addebito e solamente nel momento della trasmissione della conferma dell’ordine da MoltoGustoso all’Utente. Non verrà effettuato alcun addebito durante la trasmissione dell’ordine. Qualora, per qualsiasi ragione, non fosse possibile compiere l’addebito dell’importo dovuto, il processo di vendita verrà cancellato in automatico e l’ordine non sarà completato. In questa eventualità, non verrà addebitato alcun importo sulla carta di credito utilizzata dall’Utente e non verrà attribuita alcuna responsabilità alla Società. Ad ogni modo, la Società non verrà ritenuta responsabile di eventuali usi fraudolenti di carte di credito da parte di terzi nel momento del pagamento di Prodotti acquistati sul Sito Web. Come già specificato, i dati trascritti dall’Utente nel momento del pagamento e ogni comunicazione relativa ad esso avvengono su apposite linee protette e con tutte le garanzie assicurate dall'utilizzo dei protocolli di sicurezza disciplinati dai circuiti di pagamento. La Società si serve dei protocolli SSL/TLS al fine di proteggere i dati sensibili (ad esempio password e numero di carta di credito). Per mezzo di questo protocollo le informazioni sono criptate e protette da qualsiasi tipo di eventuale attacco.

11.3 Informazioni supplementari e sospensione dei Servizi

Fermo restando la facoltà della Società di recedere con effetto immediato dalle presenti Condizioni Generali secondo quanto previsto al successivo Articolo 17, la Società avrà allo stesso modo la facoltà di sospendere totalmente o parzialmente il Servizio in Abbonamento qualora avvenga la mancata disponibilità degli importi dovuti per l'acquisto dei Prodotti ordinati secondo quanto previsto al precedente paragrafo.

12. FATTURA

MoltoGustoso provvederà ad emettere per ciascun ordine dei Prodotti apposita fattura in formato elettronico, qualora questa venga richiesta dall’Utente. La fattura verrà inviata all’Utente Registrato tramite email (ai sensi e per gli effetti dell'artt. 14 d.P.R. 445/00 e del D. Lgs. 52/2004).

13. CONSEGNE

13.1 Le consegne vengono compiute esclusivamente all’interno dei confini del territorio dello Stato Italiano e all’indirizzo postale indicato dall’Utente Registrato sul Sito Web. Non sono quindi previste consegne in altri Stati.

13.2 MoltoGustoso sarà responsabile di organizzare il trasporto dei Prodotti presso il domicilio indicato dall'Utente tramite il servizio di Trasportatori professionali selezionati, nelle zone indicate in fase di Registrazione. I Prodotti verranno consegnati nel giorno selezionato dall'Utente durante la fase di Acquisto. Nel momento della consegna è necessaria la presenza dell’Utente o di un suo delegato, a meno che ciò non venga diversamente concordato per iscritto. Il servizio di consegna è previsto esclusivamente per le abitazioni raggiungibili con i mezzi dati in dotazione ai fornitori della Società (vengono escluse per esempio quelle abitazioni raggiungibili unicamente mediante strade sterrate o esclusivamente pedonali o in zone a traffico limitato non accessibili a corrieri).

13.3 Il personale incaricato si limiterà a consegnare la merce sul ciglio della strada davanti alla porta d'ingresso del civico al fine di garantire costi e tempi contenuti.

13.4 La consegna verrà ritenuta terminata nel momento in cui i Prodotti verranno messi a disposizione dell’Utente all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine dall’Utente stesso.

13.5 La Società non verrà ritenuta responsabile di eventuali ritardi avvenuti durante la fase di trasporto. Allo stesso modo, la Società non verrà ritenuta responsabile per qualsiasi danno, perdita, errata o mancata consegna dovuti da eventi e/o cause di forza maggiore o caso fortuito, quali ad esempio calamità naturali, avverse condizioni atmosferiche, eventuali scioperi (dei propri o di altri dipendenti), incidenti a mezzi di trasporto, esplosioni o ogni altra causa verificatasi fuori dal controllo della Società e a lei non imputabile che impedisca o aggravi l'esecuzione totale o parziale del contratto d’ordine.

13.6 Per l’Utente non sarà possibile verificare o controllare i Prodotti consegnati nel momento stesso della consegna, a causa di motivazioni organizzative e relative all’efficienza dei Servizi. L’Utente sarà comunque in grado di contattare la Società per qualsiasi alterazione, segno di manomissione e/o anomalia riscontrata, scrivendo a info@moltogustoso.it o tramite la sezione “Help Desk”, descrivendo precisamente l’anomalia e dimostrandola tramite materiale fotografico. MoltoGustoso sarà responsabile di dare atto all'ordine in buona fede e ad adempiere, o fare in modo che siano adempiute, con estrema diligenza, tutte le obbligazioni quivi stabilite nello spirito di solidarietà e auto organizzazione che caratterizza e deve caratterizzare ogni attività e ogni servizio offerto e utilizzato dagli Utenti tramite il Sito Web.

13.7 L’Utente viene ritenuto consapevole del fatto che i Prodotti acquistati dall’Utente stesso verranno rispediti al mittente MoltoGustoso s.r.l. in caso di mancata consegna per assenza dell’Utente destinatario o persona da lui incaricata all’indirizzo di domicilio specificato, nel giorno e nella fascia oraria concordata. 

14. RESPONSABILITÀ

14.1 La Società è ritenuta responsabile della messa in atto delle regolamentazioni relative alla tutela della qualità e dell’igiene dei Prodotti unicamente fino al momento della consegna presso il domicilio indicato dall’Utente. La Società non è responsabile dell’eventuale cattivo stato dei Prodotti provocato da un’inadeguata conservazione postuma al momento della consegna presso il luogo autorizzato dall’Utente.

14.2 Eventuali obiezioni riguardanti la messa in atto del Servizio potranno essere sollevate entro le 48 ore successive alla consegna dei Prodotti, scrivendo a servizioclienti@moltogustoso.it o mediante l’apposita sezione “HelpDesk” testimoniando la contestazione anche con materiale fotografico.

14.3 La Società non verrà ritenuta responsabile di eventuali danneggiamenti dovuti all’inaccessibilitá ai Servizi derivanti da complicazioni connesse alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici di cui la stessa non abbia la padronanza, al mancato e/o cattivo funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell’Utente stesso.

14.4 La Società non verrà ritenuta responsabile per contenuti realizzati e/o pubblicati su siti di terzi con cui il Sito Web abbia un collegamento ipertestuale ("link"). Qualora l’Utente decidesse di navigare un sito internet collegato al Sito Web di MoltoGustoso, il suddetto Utente viene ritenuto consapevole di compiere questa azione a suo rischio, assumendosi l’onere di prendere ogni precauzione necessaria contro virus o altri malware.

15. OBBLIGHI DELL'UTENTE

15.1 L’Utente si impegna a non usufruire del Sito Web o dei Servizi ad esso collegati per finalità illegali o comunque non contemplate all’interno delle presenti Condizioni Generali. All’Utente è vietato usufruire del Sito Web o dei Servizi ad esso collegati in modalità che possano danneggiare o pregiudicare il Sito Web o interferire con la fruizione e il godimento del Sito Web o dei Servizi ad esso collegati da parte di altri Utenti.

15.2 L’Utente si impegna a:

 -non utilizzare macchine, algoritmi, software o altre funzioni automatiche che generino il richiamo di pagine o materiali;

-non generare richiami di pagine, mediante "catene di S. Antonio", e-mail o altri mezzi, mediante i quali viene richiesto ad un individuo o ad un gruppo di individui di consultare una pagina;

-avvisare tempestivamente la Società in caso di sospetta violazione della sicurezza del proprio Account.

16. DIRITTO DI RECESSO DELL’UTENTE

16.1 L’Utente Registrato detiene il diritto di recedere da qualunque contratto terminato con la Società ai sensi delle presenti Condizioni Generali, in qualsiasi momento e senza obbligo di descriverne le ragioni, entro e non oltre 14 giorni a partire dal giorno in cui l’Utente acquisisce il possesso fisico dei Prodotti acquistati. L’Utente sarà tenuto a rendere alla Società, o a un terzo da questa autorizzato, senza ritardo alcuno, entro e non oltre il termine di 14 giorni dalla data di comunicazione del proprio recesso, ogni Prodotto acquistato in virtù del contratto dal quale è receduto, sostenendo il costo diretto della restituzione dei Prodotti. Qualora avvenga la restituzione diretta alla Società, è necessario che i Prodotti vengano spediti tramite vettore a scelta dell’Utente e a sue spese al seguente indirizzo: MoltoGustoso Via Sivo, 46 - 28053 Castelletto Sopra Ticino (NO). I costi ed i rischi legati alla restituzione dei Prodotti sono a carico dell’Utente.

16.2 L’Utente Registrato detiene il diritto di recedere dal Servizio in Abbonamento e di richiedere la cancellazione del proprio Account in qualsiasi momento, senza penalità alcuna, selezionando l’opzione “Metti in pausa il mio abbonamento” disponibile all’interno della sezione “Il Mio Account” nel menu “Il Mio Abbonamento”.

16.3 Qualora l’Utente desideri restituire i Prodotti, questi dovranno essere resi integri, scrupolosamente imballati e nello stesso stato di fatto in cui erano stati consegnati all’Utente. MoltoGustoso si farà carico di rimborsare l’Utente mediante lo stesso mezzo di pagamento (ri-accredito su carta di credito o sistema PayPal) utilizzato dall’Utente con riferimento all’ordine per il quale ha esercitato il diritto di recesso solamente dopo la restituzione del Prodotto. Restano ferme, ove applicabili, le eccezioni e le esclusioni di cui all’art. 59 Codice del Consumo.

16.4 Non è necessario che i Prodotti da rendere siano assicurati contro furto e danni accidentali per esercitare il diritto di recesso. Ad ogni modo, MoltoGustoso invita l’Utente che intenda esercitare tale diritto ad assicurare, a proprie spese, la spedizione per il valore indicato nell’email di conferma dell’ordine di acquisto, poiché il rischio grava sull’acquirente.

17. SOSPENSIONE DEL SERVIZIO

17.1 MoltoGustoso detiene il diritto di sospendere, senza previa comunicazione alcuna, la fornitura dei Servizi per il tempo strettamente necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni al fine di perfezionare la qualità dei Servizi stessi. Qualora possibile, tali interruzioni verranno comunicate agli Utenti mediante il Sito Web.

17.2 La Società si avvale del diritto di apportare perfezionamenti e/o modifiche al Sito Web in qualunque momento e nel caso in cui questo si renda necessario per motivazioni tecniche o per conformarsi alla normativa vigente.

17.3 MoltoGustoso ha il diritto di arrestare in qualunque momento l’erogazione dei Servizi nell’eventualità in cui ricorrano giustificate ragioni di sicurezza o violazioni di riservatezza. In questo caso, tale interruzione di Servizio verrà comunicata all’Utente non appena possibile.

18. RISOLUZIONE - CESSAZIONE DEI SERVIZI

18.1 La Società detiene il diritto di cessare, in qualunque momento, totalmente o parzialmente, l’erogazione dei Servizi, dando ragionevole preavviso agli Utenti Registrati al fine di permettere loro la fruizione degli Ordini inviati. In questa eventualità, sarà quindi responsabilità della Società stessa comunicare tale cessazione tempestivamente agli Utenti Registrati tramite email e in generale a tutti gli Utenti per mezzo di avviso sul Sito Web.

18.2 La Società si avvale del diritto di comunicare all’Utente, in qualsiasi momento e con effetto immediato, il divieto di accesso e di fruizione del Sito Web e dei Servizi, o di parte dei medesimi, nel caso in cui l’Utente abbia violato gli obblighi a suo carico previsti ai sensi dei precedenti Articoli 11 (Corrispettivo e modalità di pagamento) e 15 (Obblighi dell’Utente) delle presenti Condizioni Generali.

19. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

19.1 I contenuti di MoltoGustoso, quali ad esempio le fotografie, le immagini, i video, gli audio, i disegni, i documenti, le figure, i testi scritti, i marchi, i loghi, i nomi, così come pure ogni segno distintivo, denominazione, ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, utilizzato e pubblicato sul Sito Web, compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito, i diagrammi, i layouts, i metodi, i processi sono tutelati dal diritto d’autore e da ogni diritto di proprietà intellettuale di MoltoGustoso. Le stesse condizioni sono valide e si applicano anche a tutti i Prodotti offerti da MoltoGustoso.

19.2 È vietato modificare, riprodurre, copiare, duplicare, trasferire o sfruttare, sia parzialmente sia totalmente, immagini e contenuti del Sito Web tramite mezzi elettronici e/o convenzionali, impiegati per qualunque scopo, senza il previo consenso scritto di MoltoGustoso. Allo stesso modo, viene proibito qualunque utilizzo dei contenuti del Sito Web per scopi pubblicitari e/o commerciali.

20. DISPOSIZIONI FINALI, LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

20.1 Le presenti Condizioni Generali stabilite tra la Società e l’Utente sono disciplinate dalla Legge Italiana, con espressa esclusione della Convenzione di Vienna del 1980 sui Contratti per la Vendita Internazionale di Beni Mobili (Convention on Contracts for the International Sale of Goods – “CISG”).

20.2 Il Foro della località indicata dall’Utente come propria residenza o domicilio sarà competente per qualunque disaccordo relativo alle Condizioni Generali, a condizione che la propria residenza o domicilio sia situata all’interno dei confini del territorio dello Stato Italiano.